You can edit almost every page by Creating an account. Otherwise, see the FAQ.

ایمنی مبتنی بر رفتار

از EverybodyWiki Bios & Wiki
پرش به:ناوبری، جستجو


ایمنی مبتنی بر رفتار چیست؟

رویکردی مبتنی بر تمرکز بر روی نفرات حاضر در خط مقدم(front line) و نقش حمایتی که مدیران (از بالا به پایین) خواهند داشت . در این رویکرد با بکارگیری روشهای تقویت مثبت(مشوقها) به جای بازدارندگی منفی (اخطار و تنبیه) سعی در تغییر رفتار کارکنان می گردد.

به بیان ساده تر انتظار اینکه صرفاً با لحاظ آموزشهای ایمنی هر چند در سطوح عالیتر و یا صرف وقت و هزینه در گزینش افراد بهتر، رفتارهای نا ایمن از افراد سر نخواهد زد قدری خوشبینانه خواهد بود لذا انوع واکنش در برابر رفتار نا ایمن است که تکرار و یا عدم تکرار رفتارهای نا مناسب را تعیین خواهد کرد. این فرآیند را می توان در 3 مرحله و بصورت زیر بیان نمود.

پیامد        →        رفتار   →   محرک/رخدادهای پیرامونی[ویرایش]

رخدادهای پیرامونی/محرکها:  مجموعه رخدادها و محرکهایی هستند که قبل از بروز یک رفتار حادث می گردند و یا به عبارتی پیش نیازهای مثبت و یا منفی بروز یک رفتار می باشند که در محیط های کاری می تواند در برگیرنده توقعات سازمانی،اهداف،خط مشی،ارزشها ،جو و فرهنگ سازمانی ،الگوهای اجتماعی ،رهبران مذهبی  ،القائات و... باشند.


رفتار: هرچیز قابل رویتی که از افراد سر می زند(اعماال،گفتار ،توجه و بی توجهی ،ناراحتی،عصبانیت و...)


پیامد: نوع عکس العملی است که بعد از بروز یک رفتار نشان داده می شود. و این عکس العمل  متضمن تکرار و یا عدم تکرار آن نوع خاص رفتار خاص در آینده خواهد بود. این واکنش می تواند از نوع تقویت کننده رفتار مثبت (انگیزش و آثار مثبت یک عمل خوب) و یا تقویت کننده منفی(اخطار و متنبه ساختن افراد از عوارض منفی رفتار) باشند. که در این راستا عکس العمل از نوع تقویت مثبت بسیار موثرتر واقع می گردند.

در محیط های کاری اخذ بازخورد ، پاداشها،آثار مثبت دستیابی به اهداف ،حس خوب پایان و انجام کامل وظایف از جمله مسائلی هستند که با تصدیق و تقویت و نیز تبلیغ آنها می توان نوع خاصی از رفتار خوب (در اینجا رفتار ایمن )را تقویت و به انجام مکرر آن امیدوار شد.

بایستی تاکید نمود که پرداختن به رفتارهای مثبت و نتایج مفید آنها بسیار حائز اهمیت بوده و چه بسا کارکنان در صورت عدم توجه به رفتارهای مثبت آنها براحتی ممکن است به رفتارهای مخاطره آمیز گذشته خود سوق پیدا کنند.


ایمنی مبتنی بر رفتار موارد زیر را در بر می گیرد.

-این متد متکی بر افراد بوده و در راستای بهبود مستمر می باشد.

- با تحلیل وظایف و مخاطرات، رفتارهای بحرانی موثر بر ایمنی را شناسایی می نماید.

-رفتار ها را با مشاهده شغل و درمحل با در نظر گرفتن شرایط ویژه هر محیطی تحلیل می نماید.

-از بازخوردها به نحو احسن بهره می گیرد.


اصول ایمنی مبتنی بر رفتار

-رفتارها علت حوادث می باشند

-نوع واکنش به رفتارها مسبب عدم و یا تکرار مجدد رفتار می باشند.

-"هر چیزی را که بتوان اندازه گرفت می توان آنرا انجام داد" (اهمیت اهداف کمی) یا به عبارتی ارجح بودن اهداف کمی بر اهداف کیفی (مثلااگر بگوییم امروز 30 صفحه را تایپ خواهم نمود احتمال انجامش بیشتر از زمانیست که گفته شود تا جاییکه در توانم باشد تایپ خواهم نمود و شاید 30 صفحه را هم نتوانیم تایپ نماییم)

-اخذ بازخورد جهت بهبود رفتارها حیاتی می باشند(مثلا پس از آموزشها میزان تاثیر آنرا در تغییر رفتارها را اندازه گیری نماییم)

-کیفیت بخش جدایی ناپذیر فرآیند می باشد.

-ارتباطات(گفتگو و تعامل) می تواند سازمان را متحول سازد.


ایمنی مبتنی بر رفتار(BBS)و مدیریت یکپارچه (ISMS )

آیا ایمنی مبتی بر رفتار حلقه مفقوده سیستم مدیریت یکپارچه ایمنی می باشد؟

فرآیند امنی مبتنی بر رفتار جزء جدایی ناپذیر سیستم مدیریت یکپارچه ایمنی سازمانها بوده و همسان با 5 تابع مرکزی این سیستم می باشد.

اجزاء فرآیند ایمنی مبتنی بر رفتار(BBS) توابع اصلی سیستم مدیریت یکپارچه ایمنی(ISMS)
تعیین محدوده عملیاتی افراد و دیگر نفرات تعیین محدوده کار
تحلیل رفتارهای مخاطره آمیز جهت شناسایی اقدامات ایمنی بحرانی تحلیل خطرات
تهیه چک لیستهای رفتار ایمن،و روشهای مشاهدات رفتارها تدارک دیدن کنترلها و لایه های حفاظتی
آموزش کارکنان،مشخص ساختن حد و مرز(BASELINE) رفتاری و شروع مشاهدات و اندازه گیری درصد رفتارهای ایمن اجرای کار در میان کنترلهای موجود
تهیه بازخورد به کارکنان و مشاهده درصد بهبود رفتارها و اندازه گیری دیگر(OSHA) تهیه بازخورد و بهبود مستمر


مراحل عملی انجام مطالعه


-تعیین اهداف واقع گرایانه(به چه چه چیزی می خواهید برسید؟چطور متوجه دستیابی به نتیجه خواهید شد؟)

-ابتدا با یک ک گروه یا بخش کوچک شروع نمایید.

-با شرکتهای دیگری که مطالعات مشابهی داشته اند در تعامل و اشتراک تجربیات  باشید.

-به افراد و نظراتشان گوش فرا دهید و ارتباطات را تقویت نمایید.

-در انتخاب و چینش افراد تیم از همان ابتدا دقت داشته باشید تا شانس مشارکت بیشتر بوده و افراد تیم حس مالکیت بر مطالعه و نتایج حاصله را داشته باشند.

-بر روی علل ریشه ایی خطاها و حوادث متمرکز شوید و فقط اعمال نا ایمن مد نظرتان نباشد چه بسا که محرکها و رخدادهای پیرامونی نقشهای موثرتری در بروز رفتارها می توانند داشته باشند.

-ایمنی را ارزش مرکزی سازمان خود قرار دهید نه یه اولویت که اولویتها ممکن است توسط فاکتورهای بیرونی تغییر یابند.


منابع

Behavior based safety guide, health and safety authority

Construction owners ass0ciation of Alberta (COAA).best practice of behavior based safety

http://www.coaa.ab.ca/portals/0/downloads/bp%20safety/behavioral -bp.pdf

Texas safe: A guide to total safety culture

www.texasmutual.com/safety/cd/bbs.doc

OHA

DOE

This article "ایمنی مبتنی بر رفتار" is from Wikipedia. The list of its authors can be seen in its historical and/or the page Edithistory:ایمنی مبتنی بر رفتار. Articles copied from Draft Namespace on Wikipedia could be seen on the Draft Namespace of Wikipedia and not main one.



Read or create/edit this page in another language[ویرایش]